Центр поддержки SOULMATE
Найдем решение вместе! Если что-то пошло не так, мы рядом. Напишите нам — и мы поможем как можно быстрее.
Попробуйте:
- Перезагрузить телефон
- Обновить приложение через App Store или Google Play
- Проверить подключение к интернету
- Если не помогло — напишите нам, и мы решим всё вручную
Убедитесь, что уведомления включены в настройках телефона и приложения. Если всё настроено верно, но уведомления всё равно не приходят — свяжитесь с нами.
Не переживайте — ваши данные сохраняются на сервере. Напишите нам, и мы быстро всё восстановим.
В разделе «Soul» — «Настройки» — выберите «Удалить профиль». Если что-то не работает — напишите нам в support@slmt.app, и мы поможем. Мы также рекомендуем ознакомиться с Политикой удаления данных.
- Проблемы с регистрацией
- Ошибки в совместимости или тестах
- Предложения и обратная связь — мы любим их!
Напишите нам
Email: support@slmt.app
Чат поддержки: в приложении, раздел «Soul» — «Настройки» — «Написать в техподдержку»
Время работы: ежедневно с 10:00 до 22:00 (по МСК)
Мы рядом
Soulmate — это не просто алгоритмы, а живые люди, которые заботятся о вашем опыте. Пишите, звоните, спрашивайте — мы здесь, чтобы поддержать вас в пути к настоящей связи.
Email: support@slmt.app
Чат поддержки: в приложении, раздел «Soul» — «Настройки» — «Написать в техподдержку»
Время работы: ежедневно с 10:00 до 22:00 (по МСК)
Мы рядом
Soulmate — это не просто алгоритмы, а живые люди, которые заботятся о вашем опыте. Пишите, звоните, спрашивайте — мы здесь, чтобы поддержать вас в пути к настоящей связи.
Создано экспертами, усилено ИИ