Приложение SOULMATE: Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 05 октября 2025
Юрисдикция: Объединённые Арабские Эмираты (ОАЭ)

1. Принятие условий
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует использование мобильного приложения Soulmate («Приложение»), принадлежащего Soulmate Software FZCO («мы», «нас», «наш»).
1.2. Создавая аккаунт или используя Приложение, вы подтверждаете, что принимаете условия этого Соглашения. Если вы не согласны — прекратите использование Приложения.
1.3. Это Соглашение является юридически обязательным договором между вами и Soulmate Software FZCO.

2. Требования к пользователям
2.1. Приложение предназначено только для пользователей старше 18 лет.
2.2. Используя Приложение, вы подтверждаете, что:
  • вам исполнилось 18 лет;
  • вы обладаете правоспособностью вступать в такие соглашения;
  • вы будете соблюдать условия Соглашения и применимые законы.
3. Описание сервиса
3.1. Soulmate предоставляет инструменты для поиска совместимости и осознанных связей между людьми.
3.2. Функциональность Приложения включает:
  • создание профиля;
  • вычисление совместимости на основе введённых данных;
  • чаты, лайки и социальные функции;
  • инструменты безопасности (Пожаловаться, Заблокировать);
  • дополнительные платные функции (могут появиться позднее).
  • 3.3. Мы можем изменять или расширять функциональность Приложения без дополнительного уведомления для повышения качества и безопасности.

4. Регистрация аккаунта
4.1. Для использования Приложения необходимо создать аккаунт, указав действительный номер телефона или email.
4.2. Вы обязуетесь:
  • указывать достоверные данные;
  • иметь только один профиль;
  • обеспечивать безопасность своих данных входа.
4.3. Запрещается:
  • создавать аккаунт с использованием ложных данных;
  • выдавать себя за другого человека;
  • создавать аккаунты от имени других лиц.
4.4. Мы оставляем за собой право проверять подлинность вашей информации и запрашивать дополнительные данные в целях безопасности.

5. Ответственность пользователя
5.1. Вы несёте полную ответственность за свои действия, контент и общение внутри Приложения.
5.2. Вы соглашаетесь:
  • использовать Приложение законно и уважительно;
  • предоставлять только достоверные данные;
  • поддерживать здоровое общение;
  • соблюдать Правила сообщества и безопасности.
5.3. Запрещается использовать Приложение для:
  • оскорблений, травли или угроз;
  • мошенничества или распространения спама;
  • незаконной деятельности.

6. Контент и интеллектуальная собственность
6.1. Все элементы Приложения (дизайн, алгоритмы, тексты) принадлежат Soulmate Software FZCO.
6.2. Вам предоставляется ограниченная лицензия — использовать Приложение только для личных, некоммерческих целей.
6.3. Запрещается:
  • копировать или распространять материалы Приложения;
  • использовать бренд Soulmate без разрешения;
  • пытаться взломать или модифицировать Приложение.

7. Пользовательский контент (UGC)
7.1. Пользователи могут загружать контент (фото, описания, сообщения).
7.2. Загружая контент, вы подтверждаете, что:
  • обладаете правами на его использование;
  • он не нарушает законодательство и права третьих лиц;
  • он соответствует правилам безопасности.
7.3. Мы имеем право удалять контент, нарушающий правила.
7.4. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку своего контента только в рамках работы Приложения.

8. Запрещённое поведение
Запрещается:
  • загружать фейковые или чужие фото;
  • запрашивать или отправлять интимный контент (NSFW строго запрещён);
  • предлагать сексуальные услуги, проституцию или эскорт;
  • заниматься мошенничеством, вымогательством, рассылать ссылки и рекламу;
  • распространять угрозы, ненависть, насилие;
  • выдавать себя за другого;
  • регистрировать несколько аккаунтов;
  • нарушать работу Приложения.

Нарушение этих правил ведёт к мгновенной блокировке аккаунта без предупреждения.
9. Безопасность и жалобы
9.1. В Приложении доступны инструменты безопасности: Пожаловаться и Заблокировать.
9.2. Вы обязуетесь использовать их ответственно.
9.3. Команда модерации может ограничить или удалить аккаунты нарушителей.
9.4. При агрессии, мошенничестве, угрозах или харассменте — сообщите через жалобу.
9.5. В опасных ситуациях обращайтесь в экстренные службы своего региона.

10. Дисклеймер об использовании алгоритмов (AI)
10.1. Soulmate использует алгоритмы совместимости, основанные на данных, которые вы предоставляете.
10.2. Результаты совместимости являются рекомендационными и не являются профессиональной оценкой.
10.3. Алгоритмы не принимают решений за вас.
10.4. Вы полностью отвечаете за свои личные решения и взаимодействие с другими.

11. Подписки и платные функции (будущие обновления)
11.1. Приложение может предлагать дополнительные платные функции или подписки («Премиум-доступ») в будущем.
11.2. Все цены и условия будут указаны перед оформлением покупки.
11.3. Оплата будет осуществляться через Apple App Store или Google Play с соблюдением их правил.
11.4. Возвраты средств регулируются правилами Apple и Google. Soulmate не обрабатывает возвраты напрямую.
11.5. Подписки могут автоматически продлеваться, если пользователь не отключит автопродление заранее.

12. Блокировка и удаление аккаунта
12.1. Мы можем временно ограничить доступ или заблокировать аккаунт пользователя в случаях:
  • нарушения условий Соглашения;
  • угроз, агрессии, мошенничества;
  • публикации NSFW или незаконного контента;
  • обмана и выдачи себя за другого человека;
  • использования Приложения в коммерческих или вредоносных целях.
12.2. Блокировка может быть произведена без предварительного уведомления в целях защиты пользователей.
12.3. Вы можете удалить аккаунт через Настройки → Удалить аккаунт, либо отправив запрос на email privacy@slmt.app.
12.4. После удаления аккаунта ваши данные будут удалены в течение 30 дней согласно Политике конфиденциальности.

13. Отказ от гарантий
13.1. Приложение предоставляется «как есть» и «в зависимости от доступности».
13.2. Мы не гарантируем:
  • совместимость с вашими ожиданиями;
  • отсутствие ошибок или перебоев в работе;
  • точность результатов совместимости;
  • безопасность личных встреч с другими пользователями.
13.3. Мы не проверяем личность каждого пользователя и не гарантируем их поведение.
13.4. Вы несёте ответственность за своё общение и оценку рисков.

14. Ограничение ответственности
14.1. В максимальной степени, разрешённой законом, Soulmate Software FZCO не несёт ответственность за:
  • действия или контент других пользователей;
  • эмоциональный, моральный или материальный ущерб;
  • кражу данных, взлом устройства, мошенничество третьих лиц;
  • реальное взаимодействие пользователей вне Приложения.
14.2. Наш совокупный лимит ответственности не превышает суммы, фактически уплаченной пользователем (если применимо).

15. Применимое право
15.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Объединённых Арабских Эмиратов (ОАЭ).
15.2. Все споры рассматриваются в судах Дубая, ОАЭ.

16. Конфиденциальность и защита данных
16.1. Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности Soulmate: https://slmt.app/privacy
16.2. Используя Приложение, вы соглашаетесь на обработку данных, описанную в Политике конфиденциальности.

17. Изменения условий
17.1. Мы можем обновлять настоящее Соглашение для соблюдения требований законодательства или улучшения сервиса.
17.2. Обновлённые условия вступают в силу с момента публикации.

18. Контакты
По вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь:
Email: legal@slmt.app
Компания: Soulmate Software FZCO
Адрес: Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, UAE